駕馭大數據的能力已被證實為行業(yè)領軍者的核心競爭力,這種能力能夠幫助企業(yè)打破數據邊界,繪制企業(yè)運營全景視圖,做出最優(yōu)的商業(yè)決策和發(fā)展戰(zhàn)略。所有行業(yè)都在積極擁抱移動互聯浪潮,金融業(yè)亦無法作壁上觀。“移動”起來的金融,賦予了銀行更強勁的生命力,積聚中國經濟的金磚銀壁,共筑中國未來發(fā)展堅實的金銀盾。
毫無疑問,技術革新為銀行瓜分競爭格局賦予了無窮的想象。在此背景下,依靠各自優(yōu)勢,商業(yè)銀行之間上演了新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。中信銀行異軍突起,自去年成立全新的網絡銀行部,提出要實現“再造一個網上中信銀行”的戰(zhàn)略目標后,2013年6月27日,中信銀行再度布局,創(chuàng)新推出“異度支付”品牌,包含二維碼支付、NFC支付、全網跨行收單等子產品,并宣布與蘇寧云商集團、紅星美凱龍、三胞集團、北京首商集團、廈門航空、深圳海王集團等眾多主流商戶簽署二維碼支付合作協議。
網絡銀行:這僅僅是開始
根據易觀智庫的調查,2012年,中國網上銀行市場全年交易額達到995.8萬億元,截至2012年底,網銀注冊用戶數更是達到5.64億。5.64億的注冊用戶相當于日本總人口的4.4倍,也是美國總人口的1.7倍;995.8萬億元的規(guī)模則相當于中國2012年51.9萬億元GDP的19.1倍。毫無疑問,這是一個巨大的市場。另據《2012中國電子銀行調查研究報告》顯示,中國電子銀行業(yè)務連續(xù)三年呈增長態(tài)勢,68%的用戶使用網上銀行替代了一半以上的柜臺業(yè)務,部分銀行網銀替代率甚至超過85%。
對此,中信銀行副行長曹彤表示,網銀僅僅是金融互聯網化的一個開始。“傳統(tǒng)銀行進入到互聯網領域,必然要進入到第二環(huán)節(jié),即網絡業(yè)務金融化。從目前整體上看,不論是銀行還是企業(yè),網絡業(yè)務金融化方面的創(chuàng)新發(fā)展還都處在一個初期的階段,未來不斷創(chuàng)新的發(fā)展模式都會經歷一個優(yōu)勝劣汰的過程。”曹彤形容銀行與阿里等為代表的電商企業(yè)為“伙伴式競爭對手”:“參與對手越多,對于這個業(yè)態(tài)更有好處,在未來發(fā)展中也很可能會繼續(xù)衍生新的合作模式。”
金融盛宴下的融合共贏
對于互聯網的出現,有人稱之為繼蒸汽機和電以后的“第三次工業(yè)革命”,無論這樣的評價是否恰當,互聯網對人們生活、工作乃至思維習慣等各個方面的影響已經顯現。那么,當傳統(tǒng)的銀行業(yè)務與新興的互聯網技術相結合后,將會產生什么樣的化學反應?
曹彤認為,關于互聯網金融和傳統(tǒng)銀行的結合,可以簡單分三個領域,支付、貸款和理財。第一,支付方面,在線上支付、包括在傳統(tǒng)銀行的線下支付相對飽和情況下,銀行的創(chuàng)新將有可能會圍繞手機支付和一些新的支付模式來切入,例如中信銀行推出的二維碼支付。第二,貸款方面,網絡貸款市場潛力巨大,將來可能會有十萬億甚至幾十萬億的資金轉化為新的網絡信貸模式出現。第三,財務管理,理財范疇。盡管目前仍處在摸索階段,但具備了非常廣闊的發(fā)展前景,是未來競爭的焦點。
不難看出,互聯網的融入改變了金融行業(yè)的服務模式?;ヂ摼W技術可以令傳統(tǒng)銀行對自身客戶的服務模式、銷售模式,包括產品開發(fā)模式,包括資金支付模式等不斷地進行創(chuàng)新。同時,銀行的業(yè)務服務也將呈現一個網絡化、數字化、電子化甚至虛擬化的趨勢。
互聯網與金融:誰主沉?。?/strong>
互聯網是一個工具,金融也是一個工具。大數據時代,要看的應該是客戶更習慣進入哪個平臺。而客戶更習慣進入哪個平臺,決定因素可能是,誰能夠提供更多樣、更精準、更便宜、更快捷、更讓客戶喜歡的服務。目前的情況是,互聯網企業(yè)、金融機構從各自優(yōu)勢領域出發(fā),從兩頭切入:第三方支付企業(yè)、P2P貸款公司利用互聯網平臺介入金融服務業(yè);銀行為代表的金融業(yè),則利用互聯網技術,推出網上銀行、電子銀行乃至電子商務平臺,掀起渠道的電子化革命。
盡管互聯網金融來勢洶洶,金融機構也應采取開放的態(tài)度與其他互聯網金融新進入者開展跨界合作,挖掘雙方在風險偏好和數據維度上的互補空間,以期在互聯網金融創(chuàng)新和發(fā)展中互補共贏。
正如曹彤所言,“互聯網金融是帶動社會各種資源參與的模式,并不是銀行包打天下的模式,如果走這個模式就違反了互聯網金融的本質。”
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